영남대학교 정보전산원

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리모트콜

리모트콜 원격지원 접속
http://rsup.net/yu

접속방법 안내

  1. 1. 고객은 웹브라우저를 통해 중계페이지(http://rsup.net/yu)로 접속합니다.
    (처음 접속하는 경우 activeX를 설치하여야 합니다)
  2. 2. 상담원의 안내에 따라 화면 중앙에 위치한 아이콘[ ① ]을 클릭합니다.
  3. 3. 이후 상담원은 고객의 동의 하에 고객의 PC 제어가 가능합니다.
  4. 4. 고객이 제어권을 다시 획득하려면 Ctrl+Shift 를 누르면 됩니다.